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よくある質問

間取り図について

Q.「せやまどり」とは何ですか?

リビングや収納は贅沢に配置する一方で、2階や無駄なスペースを徹底的に削減することで、延床面積はコンパクトなのに広く感じられる間取りのことです。
より詳しい情報は、以下のページをご覧ください。

Q.どのような間取り図を購入できますか?

当ショップでは、さまざまなスタイルや広さの間取り図をご用意しています。間取りタイプや部屋数、延床面積などの条件から、あなたのニーズにあった間取り図をお探しいただけます。

Q.人気の間取り図はありますか?

一番人気の間取り図はです。
通常20,000円(税込)のところ、今なら5,000円(税込)でご購入いただけます。この機会にぜひお試しください。

Q.間取り図のカスタマイズは可能ですか?

申し訳ございませんが、当ショップでは完成品の間取り図のみを販売しております。
カスタマイズサービスは提供しておりません。

購入とお支払いについて

Q.どのような支払い方法がありますか?

クレジットカードのみご利用いただけます。

Q.注文をキャンセルすることはできますか?

恐れ入りますが、ご注文後のキャンセルはお受けできません。

Q.返品は可能ですか?

データが破損している場合を除き、返品対応はいたしかねます。

ダウンロードについて

Q.購入後すぐにダウンロードできますか?

はい、クレジットカードの決済後、マイページよりすぐにダウンロードが可能です。

Q.ダウンロードした間取り図のファイル形式は何ですか?

間取り図はPDF形式でご提供しております。

Q.ダウンロードデータには、何が含まれますか?

基本的には、以下の4点がセットになっています。
  • 配置図
  • 平面図
  • 立面図
  • 外観写真

※間取り図によっては、外観写真が含まれない場合がありますので、あらかじめご了承ください。

Q.「ダウンロードし放題プラン」とは何ですか?

3ヶ月50,000円(税込)で、すべての間取りがダウンロードし放題となるサブスクリプションプランです。
3つ以上の間取り図をご覧になりたい方におすすめです。
詳しくは、ご利用案内のページをご覧ください。

Q.「ダウンロードし放題プラン」を購入しましたが、間取り図が「¥0」と表示されません。

ダウンロードし放題プランをご購入いただいた直後は、すべての商品が「¥0」と表示されない場合があります。
その際は、ページを再読み込みしていただきますようお願いいたします。
再読み込みしても「¥0」と表示されない場合は、お手数ですがお問い合わせいただけますようお願い申し上げます。

Q.無料で間取り図をダウンロードできる方法があるのですか?

せやま印工務店での契約が決まっている「内定クルー」は、間取り作成期間に限り、すべてのせやまどりを無料でダウンロードいただけます。

Q.iPhone/iPadから間取り図がダウンロードできないのですが…。

OS「iOS(iPhone/iPad)」からのダウンロードにつきましては、「Google Chrome(最新版)のみの対応」となっております。
つきましては、今一度「PC」よりダウンロードをお試しいただくか、以下リンクより「Google Chrome」をインストールの上、再度お試しください。
https://www.google.com/intl/ja_jp/chrome/

その他

Q.利用推奨環境について教えてください。

ダウンロードの仕様上、「PC」もしくは「Google Chrome(最新版)」にてご利用いただきますようお願いいたします。
詳細の推奨環境につきましては以下の通りでございます。

▼PCをご利用の場合

  • OS:Windows/対応ブラウザ:Chrome(最新版)、Edge(最新版)
  • OS:Mac/対応ブラウザ:Chrome(最新版)のみ

▼タブレットをご利用の場合

  • OS:iOS(iPad)/対応ブラウザ:Chrome(最新版)のみ
  • OS:Android/※1非推奨

▼スマートフォンをご利用の場合

  • OS:iOS(iPhone)/対応ブラウザ:Chrome(最新版)のみ
  • OS:Android/対応ブラウザ:Chrome(最新版)のみ

※ OSバージョンは「最新版のみ」の対応となります。なお、「最新版」は2025年3月18日時点での最新版を指します。

※1. Androidは、端末ごとの表示確認が困難な都合上「非推奨」となります。

Q.クーポンの利用方法について、詳しく教えてください。

ご利用案内のページで詳しくご案内しておりますのでご確認ください。

Q.購入した間取り図の利用に制限はありますか?

購入した間取り図は個人利用に限ります。商用利用や再配布は禁止されています。
詳細はをご確認ください。

Q.家づくりについて、もっと学びたいのですが…。

質を担保しながらも、価格をできる限り抑えた「施主目線の“ちょうどいい塩梅の家づくり”」を目指して、勉強熱心な施主に役立つ情報・ツールを以下でお届けしています。
ぜひご活用ください。